Политика конфиденциальности
Действует с 13 сентября 2026 г.. Эта политика объясняет, какие данные собирает проект RealmLoop («Живой Мир»), зачем, как долго хранит и как их удалить.
Кто обрабатывает данные
Оператор данных — уточняется (физическое лицо, уточняется), владелец сайта realmloop.world, Telegram-бота @RealmLoopBot и его мини-приложения (далее — «Сервис»). Контакты — в конце документа.
Проект небольшой и делается одним человеком: мы собираем только то, без чего Сервис не работает, и не продаём данные никому.
Какие данные мы собираем
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Telegram: идентификатор пользователя, имя пользователя (@username), имя и фамилия, ссылка на аватар | Telegram передаёт их при первом сообщении боту (/start) и при открытии мини-приложения | Узнавать вас между визитами: кошелёк, подписки, резервации привязаны к вашему Telegram-идентификатору |
| Аккаунт сайта: адрес электронной почты, имя, аватар | Провайдер входа (Google или GitHub), когда вы входите на сайте | Вход на сайт, сохранение настроек, привязка Telegram-профиля к аккаунту сайта |
| Кошелёк (RLC и очки влияния) и история операций, заказы на пакеты RLC, подписки, донаты, резервации персонажей | Создаются Сервисом, когда вы пользуетесь платными функциями | Исполнение ваших заказов, учёт баланса, отмена подписок |
| Идентификаторы платежей (номер транзакции Telegram Stars, идентификатор счёта NOWPayments), сумма и валюта | Платёжный провайдер | Сверка оплаты, возвраты, бухгалтерский учёт. Номера карт и кошельков мы не получаем и не храним |
| Имя донатера, сообщение в летопись, имя создаваемого персонажа, подсказка цели влияния | Вы вводите их сами, по желанию | Публикация в хронике мира и передача языковой модели как части сюжета (см. раздел 5) |
| Ники на стриминговых площадках (Twitch, идентификатор канала YouTube) | Вы вводите их сами в профиле | Начисление очков влияния за команды в чате стрима; проверка владения ником кодом в чате |
| Время живого просмотра мира (служебные «пульсы» открытого мини-приложения) | Мини-приложение, пока открыт мир | Начисление очков влияния за просмотр, суточный лимит |
| Обезличенный хэш IP-адреса | Сервер при запросах без входа | Ограничение частоты запросов и подсчёт уникальных просмотров персонажей. Хранится только необратимый хэш, не сам адрес |
| Технические журналы сервера: IP-адрес, тип браузера, запрошенный адрес, время | Веб-сервер | Защита от атак и отладка сбоев. Хранятся ограниченный срок в рамках стандартной ротации журналов и не связываются с профилем зрителя |
| Настройки интерфейса (тема, открытые панели, последний экран) | Сохраняются в хранилище вашего браузера или Telegram | Удобство; на сервер не передаются, кроме настроек аккаунта сайта |
Мы не собираем: номера телефонов, паспортные данные, точную геолокацию, содержимое ваших переписок в Telegram (бот получает только сообщения, отправленные ему лично).
На каком основании и зачем
- Исполнение договора (условия использования): регистрация зрителя, кошелёк, заказы, подписки, возвраты.
- Ваше согласие: имя и сообщение в летопись, ники стриминговых площадок, привязка аккаунта сайта — всё это вы вводите добровольно и можете не вводить.
- Законный интерес Оператора: защита от накрутки и атак (хэш IP, журналы), отладка сбоев, учёт платежей.
Сроки хранения
- Профиль зрителя, кошелёк, подписки, резервации — пока вы пользуетесь Сервисом и до удаления по вашему запросу.
- Записи о платежах (номер транзакции, сумма, дата) — в течение срока, требуемого законодательством для учёта, даже после удаления профиля; они больше не связываются с вашим именем.
- Неоплаченные заказы удаляются автоматически через сутки.
- Хэши IP для подсчёта просмотров и «пульсы» просмотра — не дольше нескольких недель, затем агрегируются или удаляются.
- Тексты, уже опубликованные в хронике мира, — часть истории мира и сохраняются вместе с ней до Апокалипсиса (финала сезона) и в архиве прошлых сезонов.
Ваши права и удаление данных
Вы можете в любой момент:
- Удалить свои данные — отправьте боту @RealmLoopBot команду
/delete_meи подтвердите удаление кнопкой. Будут удалены профиль Telegram, кошелёк и история операций, подписки (активные Stars-подписки будут отменены), резервации персонажей, ники стриминговых площадок, статистика просмотров и привязка к аккаунту сайта. Весь баланс кошелька сгорает без возмещения, включая RLC — даже несмотря на то, что RLC не сгорает ни от неактивности, ни при Апокалипсисе, удаление аккаунта уничтожает сам кошелёк, которому этот баланс принадлежит (см. условия использования, §6.1). Активные резервации персонажей также сгорают без возмещения. Записи о платежах останутся обезличенными, опубликованный в хронике текст — частью истории мира. - Получить копию данных, исправить их или задать вопрос — напишите на почту поддержки support@realmloop.world, с того же Telegram-аккаунта или с адреса почты, к которому привязан аккаунт сайта, чтобы мы могли вас узнать.
- Отозвать согласие: удалить ники площадок или отвязать аккаунт — в профиле мини-приложения или через поддержку.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в надзорный орган по защите персональных данных вашей страны.
Дети
Сервис не предназначен для детей младше 14 лет, а платные функции — для лиц младше 18 лет без согласия законных представителей. Если вы узнали, что ребёнок передал нам данные без такого согласия, напишите в поддержку — мы удалим их.
Безопасность
Данные хранятся на сервере Оператора с ограниченным доступом, соединения защищены HTTPS, подписи Telegram проверяются на сервере, платёжные вебхуки — по секретным ключам провайдера. Абсолютной безопасности не существует; о любом инциденте, затрагивающем ваши данные, мы сообщим на этой странице и, если сможем вас идентифицировать, лично.
Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. О существенных изменениях мы дополнительно сообщим в Telegram-канале проекта или в мини-приложении.
Контакты
- Оператор: уточняется (физическое лицо, уточняется)
- Почта поддержки: support@realmloop.world
- Удаление данных: команда
/delete_meв боте @RealmLoopBot